Adatvédelmi Szabályzat
Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, kezeljük, tároljuk és védjük a személyes adatait, amikor a casinoverajohn.hu.net weboldalt és szolgáltatásait használja. A szolgáltatásaink igénybevételével elfogadja az itt leírt adatkezelési elveket és feltételeket. Amennyiben nem ért egyet a szabályzattal, kérjük, ne használja oldalunkat.
1. Az Adatkezelő
A személyes adatai kezeléséért a VeraJohn üzemeltetője, a VeraJohn Ltd., bejegyzett székhelye: Magyarország. Adatvédelmi ügyekben kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] címen.
2. Milyen adatokat gyűjtünk?
Szolgáltatásaink működtetése érdekében az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:
- Teljes név
- Elérhetőségek: e-mail cím, telefonszám, lakcím
- Születési dátum és nem
- IP-cím, eszköz- és böngészőadatok
- Felhasználói fiók és profilinformációk
- Játék- és tranzakciós adatok (befizetések, kifizetések, fogadások)
- Ügyfélszolgálati kommunikáció során megosztott adatok
- Jogszabályi megfeleléshez szükséges személyazonosító dokumentumok
- Opcionális érzékeny adatok, például egészségügyi vagy etnikai adatok, amennyiben önkéntesen megadja
- Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játékmenedzsment céljából
3. Az adatok felhasználásának céljai
A személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:
- Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és azonosítás
- Korhatár-ellenőrzés és jogszabályi megfelelés biztosítása (pl. szerencsejáték törvények)
- Tranzakciók lebonyolítása, befizetések és kifizetések feldolgozása
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése, például pénzmosás elleni intézkedések és felelős játék támogatása
- Számla- és szolgáltatásfrissítések, értesítések küldése
- Promóciók, bónuszok és versenyek kezelése
- Személyre szabott ajánlatok és tartalmak biztosítása, amennyiben ehhez hozzájárulását adja
- Szolgáltatásaink fejlesztése és optimalizálása, felhasználói élmény javítása
- Elemzések és statisztikák készítése az üzleti döntések támogatására
- Csalások és visszaélések megelőzése, biztonsági incidensek kezelése
4. Az adatkezelés jogalapjai
Az adatkezelés a hatályos magyar és uniós adatvédelmi jogszabályoknak (GDPR, 2011. évi CXII. törvény a szerencsejátékról, valamint a kapcsolódó rendeletek) megfelelően történik, melyek a következő jogalapokon alapulhatnak:
- Az érintett hozzájárulása
- Szerződés teljesítése
- Jogszabályi kötelezettség teljesítése
- Jogos érdekünk az üzleti működés és csalásmegelőzés érdekében
5. Adattárolás és megőrzési idő
Adatainkat csak a szükséges ideig tároljuk, általában legfeljebb 5 évig az utolsó szolgáltatáshasználat vagy fiók lezárása után, kivéve, ha jogszabály ettől eltérő időtartamot ír elő (pl. felelős játékmenedzsment vagy nyomozások esetén). A tárolási idő lejártával az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.
6. Marketingkommunikáció és hozzájárulás
Csak az Ön kifejezett hozzájárulásával küldünk marketingüzeneteket, melyek tartalmazhatnak ajánlatokat, promóciókat és partneri szolgáltatásokat. Bármikor módosíthatja beállításait vagy leiratkozhat a kommunikációból a fiókbeállításokban vagy az üzenetek alján található leiratkozási linken keresztül.
7. Süti (cookie) használat és nyomkövetés
Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ az alábbi célokra:
- Az oldal alapvető működésének biztosítása
- Felhasználói beállítások tárolása
- Felhasználói viselkedés elemzése és teljesítmény mérés
- Személyre szabott hirdetések megjelenítése
Ön bármikor módosíthatja vagy letilthatja a sütiket böngészője beállításaiban, azonban bizonyos sütik nélkül az oldal funkciói korlátozottak lehetnek.
8. Adatmegosztás harmadik felekkel
Személyes adatait az alábbi esetekben oszthatjuk meg harmadik felekkel:
- Szolgáltató partnereinkkel, például fizetési szolgáltatókkal és technológiai beszállítókkal
- Hatóságokkal és jogi szervekkel jogszabályi kötelezettség esetén
- Csalásmegelőző és azonosítási szolgáltatókkal
- A cégcsoporton belüli működési célokra
- Az Ön előzetes hozzájárulásával vagy utasítására
Amennyiben az adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk, biztosítjuk az adatvédelmi szint megfelelő szintjét, például az Európai Bizottság által elfogadott szerződéses feltételekkel.
9. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, törlés vagy nyilvánosságra hozatal ellen. Ezek közé tartoznak a titkosítás, tűzfalak, hozzáférés-szabályozás és rendszeres biztonsági auditok.
10. Az Ön jogai
A hatályos adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg Önt személyes adatai kezelésével kapcsolatban:
- Tájékoztatáshoz való jog az adatkezelésről
- Hozzáférés személyes adataihoz
- Helyesbítés vagy kiegészítés kérése
- Adatkezelés korlátozásának vagy tiltakozásának joga bizonyos esetekben
- Adat törlésének (az „elfeledtetéshez való jog”) kérvényezése meghatározott körülmények között
- Adathordozhatósághoz való jog
- Hozzájárulás visszavonása bármikor, visszamenőleges hatály nélkül
- Automatizált döntéshozatal és profilalkotás elleni tiltakozás
Jogai érvényesítéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] e-mail címen.
11. A szabályzat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk jelen Adatvédelmi Szabályzatot. A változásokat a weboldalon tesszük közzé, és azok a közzététel napján lépnek hatályba. Kérjük, rendszeresen tekintse át ezt a dokumentumot, hogy naprakész legyen adatvédelmi tájékoztatásunkkal.
12. Panaszkezelés
Ha úgy érzi, hogy személyes adatait nem megfelelően kezeljük, kérjük, jelezze nekünk az [email protected] címen. Emellett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is, mely elérhető a https://naih.hu oldalon.
13. Kapcsolódó szervezetek
A felelős szerencsejáték érdekében ajánljuk figyelmébe az alábbi szervezeteket:
- Szerencsejáték Felügyelet – Magyarország hivatalos szerencsejáték-felügyeleti hatósága
- Responsible Gambling – Nemzetközi felelős játék szervezet
Jelen Adatvédelmi Szabályzat utolsó frissítése: 2025. május 28.